Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide


LIVRAISON

COMBIEN COÛTENT LES EXPEDITIONS ?

 La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 250€ en France Métropolitaine. 

Commandes inférieures à 250€ :
- France Métropolitaine Colissimo Standard : 8€
- France Métropolitaine Colissimo Contre Signature : 10€
Retrait gratuit à la boutique de Lyon gratuit pendant nos horaires d'ouverture 

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 300€ en Europe. Pour les commandes inférieures à 300€, envoi en Colissimo Standard entre 12€ et 15€ en fonction de la zone. 

Les envois internationaux coûtent entre 30€ et 45€ en fonction de la zone géographique. 

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPEDIEE ?

Les commandes sont traitées et envoyées dans un délai de 2-3 jours ouvrés, du Mardi au Samedi. Les commandes passées après Samedi midi, le Dimanche et le Lundi seront traitées à partir du Mardi.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

L'acheteur reçoit un mail de confirmation avec un numéro de suivi Colissimo. 

DANS COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?

Les délais de livraisons sont estimés entre 2-3 jours. Bonny n'est pas responsable d'un retard de livraison ou de toute perte durant la livraison.  

 

RETOURS ET ECHANGE

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours suivant l'achat.

Les retours sont à la charge de l'acheteur. Veuillez vous assurer que les articles portent toutes les étiquettes d'origine et qu'ils ne sont ni portés, ni lavés, ni endommagés. Si vous avez des questions concernant votre achat, vos retours ou vos échanges, veuillez nous contacter à hello@bonny-clothes.fr ou par téléphone
04 37 57 77 96

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?

Veuillez prendre contact avec nous par mail à hello@bonny-clothes.fr pour obtenir une autorisation de retour. Merci de nous renvoyer votre retour à cette adresse :

  Bonny
 19 rue Auguste Comte 69002 LYON - FRANCE 

PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE DIRECTEMENT AU MAGASIN ?

Vous pouvez venir directement déposer votre retour dans notre boutique de Lyon.

COMMENT PUIS-JE ECHANGER UN ARTICLE ?

Veuillez nous envoyer un mail à hello@bonny-clothes.fr . Les échanges ne sont possibles que pour une taille ou une couleur différente, au même prix.

EN COMBIEN DE TEMPS SUIS-JE REMBOURSE ?

Nous traiterons votre retour dès réception, suite à cela, un délai de 3 à 10 jours peut courir pour la mise à jour de votre compte en banque.